LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

m4d88 menyusun terma akaun, privasi data, kuki dan rekod pembayaran Malaysia dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses hanya disediakan di wilayah...

Terma akaun m4d88Privasi dan kukiRekod Touch 'n GoGrabPay, Boost dan FPXHak permintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
m4d88 Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Ruang Sah Untuk Rekod Akaun

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus hubungan undang-undang antara anda dan m4d88 apabila akaun dibuat, disahkan, digunakan, atau ditutup. Terma kami meliputi kelayakan wilayah, penggunaan nama yang tepat, keselamatan log masuk, rekod transaksi, pertikaian akaun, penggunaan kuki, dan permintaan perubahan data. Kami tidak menyatakan bahawa akses tersedia di semua tempat; akses tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, butiran rujukan yang berkaitan disimpan sebagai rekod akaun dan rujukan pematuhan operasi. Jika klausa bercanggah dengan undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda, bahagian tersebut dibaca setakat yang dibenarkan sahaja. Buka akaun hanya selepas anda membaca syarat yang berkaitan dengan identiti, pembayaran, privasi dan cara menghubungi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Cara Kami Jawab Isu Undang

Jika anda bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod pembayaran atau pembetulan butiran akaun, kami perlu mengesahkan pemilik akaun sebelum memberi jawapan khusus. Langkah ini melindungi rekod anda daripada akses pihak lain. Sediakan...

Sembang Akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan terma yang memerlukan semakan cepat, termasuk klausa akses, status wilayah, kuki, atau rekod log masuk. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum menyentuh butiran peribadi.
E-mel Polisi Hantar e-mel apabila permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, sejarah rujukan pembayaran, atau penjelasan bertulis. Sertakan ID akaun dan jangan kongsi kata laluan dalam mesej.
Semakan Pembayaran Untuk pertikaian rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa, amaun dan nombor rujukan transaksi. Kami bandingkan rekod dalaman dengan rujukan penyedia sebelum memberi keputusan.
AMALAN DATA

Kawalan Yang Melindungi Rekod Anda

Kami mengendalikan data akaun sebagai rekod operasi dan undang-undang, bukan bahan yang dikongsi tanpa tujuan jelas. Akses dalaman dihadkan kepada tugasan seperti pengesahan akaun, semakan transaksi, sokongan, keselamatan log masuk dan pematuhan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, maklumat hubungan dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, menjawab pertanyaan polisi dan melindungi akaun daripada perubahan tidak sah.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan ralat log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau cubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan kata laluan baharu. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan rekod biasa, kami boleh menahan tindakan sementara untuk semakan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, amaun serta status sistem. Rekod ini membantu menjawab pertikaian dan memadankan permintaan anda dengan transaksi sebenar.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui e-mel polisi atau sembang akaun. Kami akan sahkan identiti, semak bukti yang diberi, kemudian kemas kini rekod jika permintaan itu munasabah.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, mematuhi syarat wilayah yang disokong dan menerima cara kami menyimpan rekod akaun, transaksi, kuki serta pertanyaan sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel polisi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan undang-undang dan keselamatan.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan mengekalkan sejarah akaun yang tepat. Kami menyimpan rujukan seperti masa, amaun, status sistem dan ID transaksi yang diberikan penyedia.

Minta pembetulan melalui saluran polisi dan sertakan bukti yang sepadan. Kami akan semak sama ada perubahan itu munasabah, tidak bercanggah dengan rekod pembayaran, dan tidak menjejaskan keselamatan akaun.

Tidak. Akses tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sepadan dengan syarat tersebut, fungsi akaun boleh dihadkan atau tidak tersedia.

Hantar pertanyaan bertulis dengan ID akaun, masa kejadian, bukti berkaitan dan saluran bayaran jika isu melibatkan transaksi. Kami akan menilai rekod sistem dan memberi maklum balas melalui saluran yang disahkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan akaun, pertikaian terbuka, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau mengehadkan data tersebut.